Suivi de commande
Suivre votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un email contenant un numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur.
Étapes de votre commande
- Commande confirmée — Email de confirmation envoyé immédiatement.
- En production — Votre article est en cours de fabrication (2–5 jours).
- Expédié — Email de suivi envoyé avec le numéro de tracking.
- Livré — Votre colis est arrivé. Bonne réception !
Je ne retrouve pas mon email de suivi
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si l'email est introuvable, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Mon colis est en retard
Les délais peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité. Si votre colis est en retard de plus de 5 jours par rapport à l'estimation, contactez-nous.
Contact
contact@haqq.store
Précisez votre numéro de commande — réponse sous 48h ouvrées.